Nos especializamos en brindar un soporte completo para todas sus necesidades informáticas, desde la instalación y configuración de sistemas hasta el mantenimiento y reparación de equipos.
– Instalación y configuración de servidores para sistemas, backups, VPNs y mensajería – Configuración de sistemas operativos, antivirus, programas ofimáticos y especializados – Implementación de dispositivos de red como impresoras, puntos de acceso WiFi, routers – Creación y gestión de cuentas, perfiles de acceso, carpetas compartidas y servidores DNS
Soluciones de Respaldo y Protección de Datos
– Respaldos diarios locales y en la nube de datos críticos – Copias de seguridad mensuales de configuraciones y correos – Respaldos anuales de servidores VPN, Spark e imágenes completas – Políticas estrictas de privacidad y confidencialidad de información
Servicios de Asistencia y Soporte Técnico
– Resolución remota y presencial de incidentes con hardware y software – Soporte para impresión, escaneo, correo electrónico, mensajería y programas ofimáticos – Soluciones a problemas de conectividad de red, WiFi, accesos remotos y VPNs – Capacitaciones personalizadas en uso de equipos, sistemas y aplicaciones
Monitoreo y Mantenimiento Preventivo
– Supervisión constante del rendimiento de servidores, redes y dispositivos – Auditorías técnicas e informes de mejoras, actualizaciones y renovaciones – Gestión de reclamos y coordinación con proveedores de servicios – Pruebas e implementación de nuevas tecnologías
Consultoría y Optimización de Procesos
– Análisis y rediseño de procesos y flujos de trabajo – Optimización del uso de recursos y reducción de costos operativos – Elaboración de presupuestos y planificación de proyectos tecnológicos – Virtualización de servidores y escritorios para mayor eficiencia
Servicios Especializados
– Configuración y gestión de cámaras de videovigilancia y control de accesos – Implementación de soluciones de almacenamiento y colaboración en la nube – Instalación y soporte de sistemas de asistencia, nómina y otros softwares empresariales – Acompañamiento técnico en proyectos con proveedores externos
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